1. まず「いま起きていること」を一枚に書き出す

介護の初期は、判断が難しいのではなく、情報が散らばっていることが原因で苦しくなりがちです。
いきなり制度やサービスを調べる前に、まずは「現状を一枚にまとめる」ことをおすすめします。
書き出す内容は、正確さよりも“全体像が見えること”が重要です。

• 本人の状態：できること／できないこと（食事・移動・入浴など）
• 困っている場面：いつ／どこで／誰が困っているか
• 家族側の制約：仕事・距離・時間・体力・金銭の現実
• 緊急度：今日困ること／今週困ること／今月困ること

これをやるだけで、「何が問題なのか分からない」という状態から一段抜けやすくなります。
介護の初動は、正しい答えを探すよりも、判断の前提を整える方が効果が出やすい場面です。

2. 介護の問題を「本人の問題」と「環境の問題」に分ける

介護は、本人の体調や能力だけで決まるものではありません。同じ状態でも、住環境や家族の距離、利用できる支援によって、
現実的な選択肢は大きく変わります。そこで、問題を二つに分けて考えると混乱が減ります。

• 本人側：身体・認知・気分の波、服薬、通院、転倒などのリスク
• 環境側：住まいの段差、見守り可能な時間、同居か別居か、移動手段

初期のつまずきは、「本人をどうにかしなければ」という発想に寄りすぎることが多いです。
しかし実務的には、環境を少し変えるだけで負担が大きく下がるケースもあります。
たとえば、動線の整理、寝室の位置、手すり、見守りのタイミングの調整などは、すぐ着手できることが多い領域です。

3. 最初のゴールは「最適解」ではなく「破綻しない形」

介護が始まると、「最善の方法は何か」を探したくなります。ただ、初期は情報が足りず、状況も動きます。
その段階で最適解を決めに行くと、途中で崩れたときのダメージが大きくなります。

まず目指すべきは、家族が倒れず、生活が回る形です。短期的には次のように考えると判断がしやすくなります。

• 今週〜今月を「破綻させない」ために何が必要か
• 一人で抱えないために、どこを外部に渡せるか
• 本人の尊厳と安全の両立を、現実的な範囲でどう作るか

介護は、意志の強さで押し切ると長期で崩れやすいです。
だからこそ、最初の設計は「続く形」を優先する方が、結果として本人にも家族にもよい形になりやすいと思います。

4. 相談先を「目的別」に分けると早い

初期は「誰に相談すればいいのか」が分からず、調べ疲れが起きます。ここは目的で分けるとスムーズです。
制度の説明が得意な窓口と、現場の調整が得意な窓口は一致しないことがあります。

• 制度・申請：市区町村の窓口、地域包括支援センターなど
• 生活の調整：ケアマネジャー、訪問系サービスの相談窓口
• 医療の確認：主治医、病院の相談窓口（状態変化がある場合）
• 家族の負担：レスパイト（一時利用）の相談、家族会など

重要なのは、いきなり全部を理解しようとしないことです。
「今の困りごとを言葉にして渡す」だけでも、次に何をすべきかが見えやすくなります。
もし可能なら、先ほどの「一枚メモ」を持っていくと話が速く進みます。

5. 最初の1か月は「記録」と「見直し」を前提にする

介護が始まった直後は、状態も生活も揺れます。だから最初から完璧な計画を作るより、
小さく記録し、見直す方が現実的です。

記録は、長文である必要はありません。たとえば次の3点だけでも十分です。

• 困ったこと（いつ・何が起きたか）
• 対処したこと（うまくいった／いかなかった）
• 次に試したいこと（小さな改善案）

こうしたメモがあると、相談の質が上がり、同じ失敗を繰り返しにくくなります。
介護の初期は「正しい解」を当てるゲームではなく、「負担が増えすぎない形に整えるプロセス」と捉えると、
気持ちの面でも少し落ち着きやすいはずです。